اتفاقية الاستخدام – متجر فلاي رن

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

ترحّب بكم فلاي رن في متجرها الإلكتروني، وتودّ إعلامكم بأن الشروط والأحكام التالية تُنظّم استخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن هذا الاستخدام عبر الشبكة العنكبوتية.

إن دخولكم إلى المتجر أو استخدامكم لأي من خدماته يُعد موافقة صريحة منكم على هذه الاتفاقية بكل بنودها وأحكامها، ويُعد تأكيدًا على أهليتكم القانونية الكاملة للالتزام بها، وفقًا لما تقرّه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تُصبح هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد قيامكم بالموافقة عليها أو بالتسجيل في المتجر، وذلك استنادًا إلى المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى: المقدّمة والتعريفات

تُعدّ المقدّمة أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. وتُفسَّر المصطلحات التالية على النحو الآتي:

1. فلاي رن (المتجر): وتشمل هذه التسمية كافة قنوات فلاي رن الإلكترونية، سواءً كانت موقعًا إلكترونيًا، أو تطبيقًا ذكيًا، أو منصة بيع عبر الإنترنت.
2. المستهلك: كل شخص يستخدم المتجر بغرض الحصول على منتج أو خدمة توفرها فلاي رن عبر منصتها الإلكترونية.
3. الاتفاقية: هي شروط وأحكام الاستخدام المنصوص عليها هنا، والتي تُنظّم العلاقة بين فلاي رن والمستهلك.

المادة الثانية: أهلية المستهلك القانونية

1. يقرّ المستهلك بأن لديه الأهلية النظامية الكاملة، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.
2. في حال مخالفة هذه المادة، يتحمّل المستهلك وحده كامل المسؤولية النظامية عن أي تبعات أو التزامات تنشأ عن ذلك.

المادة الثالثة: طبيعة التزام فلاي رن

1. تلتزم فلاي رن بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة عبر المتجر للمستهلكين بطريقة نظامية وآمنة.
2. قد توفّر فلاي رن خدمات إضافية، مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك وفق نوع المنتج أو الخدمة المطلوبة.

المادة الرابعة: ضوابط استخدام المتجر

1. يلتزم المستهلك باستخدام منصة فلاي رن بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
2. يُمنع استخدام منتجات أو خدمات فلاي رن لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة أو القيم العامة.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند التسجيل في فلاي رن، يلتزم المستهلك بما يلي:

1. الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، والإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
2. يكون المستهلك مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
3. استخدام الحساب شخصيًا دون تفويض للغير، إلا في حال وجود إذن واضح وصريح.
4. إدخال معلومات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل، مع الالتزام بتحديثها عند الحاجة.
5. في حال ثبوت تقديم معلومات غير دقيقة أو مخالفة، يحق لـ فلاي رن تعليق أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.
6. تتعامل فلاي رن مع المعلومات الشخصية بسرية تامة وفق ضوابط الخصوصية.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. يُعد البريد الإلكتروني المسجل في المنصة هو وسيلة التواصل الرسمية بين الطرفين.
2. تُعتبر جميع الإشعارات والعقود المرسلة إلكترونيًا عبر المتجر حجّة قانونية تعادل نظيراتها الورقية.
3. تحتفظ فلاي رن بحق التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل العامة أو الإشعارات داخل المنصة.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. تحتفظ فلاي رن بحقها في تعديل هذه الاتفاقية أو أي من بنودها متى رأت ذلك مناسبًا، دون إخلال بحقوق المستهلك النظامية.
2. قد تُفرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات، وتُحدَّد بحسب طبيعتها أو المتطلبات النظامية ذات الصلة.
3. تُعد النسخة الأحدث من الاتفاقية المنشورة على موقع فلاي رن هي السارية والملزمة للطرفين.

المادة الثامنة: خدمات الدفع والسداد

1. توفّر فلاي رن خيارات دفع متعددة وآمنة عبر شركائها المعتمدين.
2. تلتزم فلاي رن بعرض الأسعار وفق القيمة السوقية المعتمدة، مع إصدار فواتير وسندات قبض لكل عملية شراء.
3. يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر أنظمة مشفّرة لضمان حماية المعلومات المالية للمستهلك.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بـ فلاي رن، بما في ذلك الاسم التجاري، الشعار، التصاميم، النصوص، والصور، هي ملك حصري لـ فلاي رن.
2. يُحظر استخدام أو نسخ أو إعادة نشر أي محتوى تابع لـ فلاي رن دون إذن خطي مسبق.

المادة العاشرة: مسؤولية فلاي رن

1. تلتزم فلاي رن بممارسة نشاطها التجاري وفق الأنظمة السعودية وبما يتوافق مع أحكام هذه الاتفاقية.
2. لا تتحمل فلاي رن مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المستهلك للمنتجات أو الخدمات، أو عن تقصير من شركات الشحن أو الأطراف الثالثة.
3. تضمن فلاي رن أن جميع منتجاتها أصلية ومطابقة للمواصفات المصرّح بها نظامًا.

المادة الحادية عشرة: تقييد الولوج أو العضوية

تحتفظ فلاي رن بحقها في تعليق أو إلغاء العضوية أو تقييد الوصول إلى المنصة لأي سبب مشروع، دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة: النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأحكام الأنظمة والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية، ويُعدّ القضاء السعودي هو الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة الرسمية لتفسير هذه الاتفاقية وتنفيذها.
2. الأسعار والعروض في فلاي رن قابلة للتحديث والتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. العروض الترويجية مؤقتة وتخضع لشروط وأحكام خاصة بكل عرض.
4. تلتزم جميع الأطراف بالتعامل وفق أحكام الشريعة الإسلامية والأنظمة المرعية في المملكة.
5. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار رسمي صادر عن إدارة فلاي رن.